Roman Melzer - ROMAN.traveldesign

Individualität und Leidenschaft

- Erspüren was der Kunde braucht  –

Roman Melzer ist in einem bezaubernden Dorf in Rheinland-Pfalz geboren und aufgewachsen. Schnell ist klar, Roman Melzer braucht mehr Menschen, mehr Stadt, mehr Angebot, mehr Inspiration in seinem Leben. Sein Ziel: Hamburg! Die Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann ist eine Herzensentscheidung für diesen Beruf – in Roman Melzers Fall: Berufung, die bis heute anhält.

 - Reisefetischist, Worldtraveller & Reisedesigner - 

Seit 1997 ist Roman Melzer passionierter Reisefetischist, Worldtraveller und Reisedesigner. In seiner Agentur am Poelchaukamp in Winterhude, betreuen er und sein 10- köpfiges Team, seit 2010 Kunden, die auf der Suche nach der besonderen, massgeschneiderten Auszeit sind. Mittlerweile finden und suchen ihn die Kunden nicht nur in Hamburg. Die Nachfrage wächst deutschlandweit und weltweit.

- Fingerspitzengefühl & Diskretion - 

Roman Melzer über seine Leidenschaft und auch über das Können eines Reisedesigner: „Unsere Kunden bei der Planung der persönlichen Auszeit zu begleiten, erfordert neben tiefgründigem Wissen auch ein Höchstmaß an Empathie und Fingerspitzengefühl gepaart mit höchster Diskretion.“ Zudem braucht es ein exzellentes Netzwerk aus Partnern. „Unsere Betreuung endet nicht mit der Übergabe der Reiseunterlagen, denn genau hier beginnt sich unser Netzwerk zu entfalten und auszuzahlen und genau hier spürt man den Unterschied.Wie überall macht der persönliche Kontakt das große Feuerwerk. Die Lieblingschokolade der Kinder, der besondere Champagner oder Rotwein und die Lieblingsblumen der Ehefrau zaubern, beim Betreten der Suiten oder Villen, so manches Lächeln in die Gesichter der Kunden. „Wir arbeiten weltweit mit vielen Hotels direkt zusammen und sind bevorzugter Partner vieler Luxushotels wie z.B. Belmond, One&Only, Rocco Forte, Design Hotels und der Marken von Marriott Luxury Brands, um nur einige zu nennen. Gerade feiern wir die Aufnahme in den erlauchten Kreis von Hyatt Privé, und können unsere Kunden nun auch bei allen Park Hyatts, Andaz und Zoetry Hotels wertvolle Vorteile bieten.

Unsere Kunden erwarten viele Extras, wenn Sie bei uns buchen. Das können von einem Upgrade, über ein besonderes Special, was es nur bei uns zu buchen gibt, bis hin zu einem Guthaben im Hotel oder einem kostenlosen Frühstück, viele Goodies sein, die ihnen zugute kommen. Das Wichtigste allerdings: Durch unser Netzwerk sind unsere Kunden immer VIP.“

- Wir sind Detail verliebt - 

„Wir sind sehr Detail verliebt! Das beginnt damit, dass wir uns sehr mit unseren Kunden beschäftigen. Wir alle haben eine große Leidenschaft für unseren Beruf und auch für die Menschen, die wir beraten dürfen,“ so Melzer. Kein Wunder, dass sich manche Kunden bereits in 3. Generation vertrauensvoll von Roman Melzer und seinen Reisedesignern beraten lassen und auch ein Umzug ins Ausland die Geschäftsbeziehung nicht beendet. „Wir haben mittlerweile auf der ganzen Welt Kunden, die wir mit Ihren privaten oder geschäftlichen Reisen betreuen. Durch unsere besondere Beziehung zu unseren Kunden, kommen dadurch auch immer wieder neue Kunden aus dem In-, und Ausland hinzu. Grenzen setzt hier nur ab und zu eine Sprache, die wir nicht sprechen.“

- Wir hören die leisen Zwischentöne - 

„Die tiefe des Gesprächs und die besondere Auseinandersetzung mit dem Kunden als Mensch macht unsere Aufgabe als Reisedesigner so besonders,“ erklärt Melzer und damit auch den Unterschied zu Onlineportalen und vielen Mitbewerbern. „Wir hören auch die leisen Zwischentöne und realisieren das Gehörte mit größter Empathie und versuchen dies umzusetzen.“

Und bei der Verwirklichung der Reiseträume kennen Roman Melzer und sein Team keine Grenzen! Eine Finca in Spanien wahlweise mit authentischer Mallorquiner Köchin oder dann doch dem Michelin Sterne Chef ? Das Safari Abenteuer in Afrika mit Badeverlängerung auf der eigenen Privatinsel oder doch das Glamping Erlebnis in Grönland? Unser Portfolio ist breit und wir haben wirklich für jeden Wunsch und Geschmack das Passende.

- Jeder Reisedesigner bei ROMAN.traveldesign ist Spezialist - 

Jeder Reisedesigner von ROMAN.traveldesign ist Spezialist für ein bestimmtes Reisethema oder ein Land und bietet langjährige Expertise. Roman Melzer selbst ist tief verwurzelt mit dem Afrikanischen Kontinent und hat bereits unzählige Reisen dorthin unternommen und kennt natürlich viele der Safaris Lodges persönlich. Florian Fohs ist Europa-Experte und Gourmet und kennt sich bestens auf den Kreuzfahrtschiffen dieser Welt aus. Julian Zenker ist der Mann für das warme Wasser und die tiefblauen Töne und kennt, so Melzer, jede Malediveninsel – und sei sie noch so klein. Julius Bruhn ist Latein- und Südamerika Liebhaber.

„Mit viel Geduld und Wissen betreut Katharina Vondran unsere Familien mit Kindern, denn als Mutter weiß sie genau, worauf es beim Reisen mit den Kids ankommt“, erklärt Roman Melzer, „und der Rest des Teams… findet es gerne heraus“.

- Und ab Oktober auch Kolumnist bei SALZIGER selektion - 

Lieber Roman, ich freue mich von Herzen, dass wir nun monatlich in deiner Kolumne hier bei „SALZIGER selektion – das wertvolle lifestyle online format“ über deinen Reisefetisch, deine Tipps und Erlebnisse lesen können! Ich bin schon so gespannt!

Credit: AC Krings

Roman Melzer - Reisefetischist, Worldtraveller und Reisedesigner mit Leidenschaft

ROMAN.traveldesign am Poelchaukamp